1. Presentazione della carta
1.1 Premessa
1.2 Principi ispiratori della carta
1.3 Finalità della carta
2. Descrizione dell'Azienda
2.1 Struttura giuridica dell'azienda
2.2 Servizi, personale, logistica
3. L'offerta Commerciale
3.1 II sistema tariffario
3.2 Acquisto del titolo di sosta
3.3 Servizio informazione
4. Le condizioni del servizio
4.1 Doveri degli utenti
4.2 Sanzioni a carico degli utenti 4.3 Diritti degli utenti
5. Relazioni con la clientela
5.1 Ufficio relazioni con il pubblico
5.2 Procedura dei reclami
6. Gli impegni dell'Azienda
6.1 Customer satisfaction
6.2 Aggiornamento carta servizi
6.3 Copertura assicurativa


 
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11 Febbraio 2010
GESTIONE BUS TURISTICI

La Società M.P. per l'anno 2010 gestirà il servizio relativo al rilascio dei permessi di accesso alla ZTL e sosta dei BUS TURISTICI ESCLUSIVAMENTE ON LINE senza necessità di code al FRONT OFFICE.
.. .. ..
 
08 Gennaio 2007
Nuova Carta dei Servizi on-line

Da oggi potete visualizzare la Carta dei Servizi di Montecatini Parcheggi SpA.
 
08 Gennaio 2007
Alla partenza il nostro sito web

E' sulla linea di partenza il nostro sito web visibile digitando i seguenti indirizzi:
www.montecatiniparcheggi.it -
www.montecatiniparcheggi.com -
www.mctp.it
Buona visione.
 
 
 
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