1. Presentazione della carta
1.1 Premessa
1.2 Principi ispiratori della carta
1.3 Finalità della carta
2. Descrizione dell'Azienda
2.1 Struttura giuridica dell'azienda
2.2 Servizi, personale, logistica
3. L'offerta Commerciale
3.1 II sistema tariffario
3.2 Acquisto del titolo di sosta
3.3 Servizio informazione
4. Le condizioni del servizio
4.1 Doveri degli utenti
4.2 Sanzioni a carico degli utenti 4.3 Diritti degli utenti
5. Relazioni con la clientela
5.1 Ufficio relazioni con il pubblico
5.2 Procedura dei reclami
6. Gli impegni dell'Azienda
6.1 Customer satisfaction
6.2 Aggiornamento carta servizi
6.3 Copertura assicurativa


 
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26 Ottobre 2011 - 30 Novembre 2011
Gara aperta informale di cottimo fiduciario

Appalto per l'affidamento del servizio di riscossione della sosta nelle aree a pagamento destinate a parcheggio auto
 
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07 Dicembre 2011 - 31 Marzo 2012
avviso di appalto aggiudicato

Servizio nolo,installazione e manutenzione di parcometri relativo alla riscossione della sosta nelle aree a pagamento destinate a parcheggio auto
 
 
 
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